家庭托顧服務的特色
兼具居家式照顧與機構式照顧的優點
居家式照顧
- 優點:讓失能者在自己家中獲得需要的照顧,不需要離開熟悉的生活環境。
- 限制:對於需要密集照顧的失能者,居家式照顧可能不足。
機構住宿式照顧
- 優點:能提供較完整的照顧。
- 限制:需抽離既有的生活環境,到不熟悉的地方生活。
社區式家庭托顧服務
- 在失能者熟悉的社區中,小規模提供較完整、時間較長的照顧。
- 地理上更容易就近接受服務。
- 展現各地區自有的照顧文化。
- 結合社區既有人際照顧網絡。
- 能針對偏鄉長輩的生活脈絡,提供適切服務。
- 同時兼顧:
- 居家式服務的在地優勢
- 機構式照顧的密集特色(陳正芬,2011)

服務理念與實務挑戰
透過「家」的照顧環境,讓一般地區、偏鄉或是原住民部落的失能者,除了機構之外,還有另一種選擇:
- 在自己熟悉的環境中獲得多元服務
- 建立在地老化的目標
- 延長長輩居住在社區的時間
- 增進其獨立尊嚴的生活
- 落實以人為本的照顧理念
法制面與輔導需求
實務上,由於服務執行場域在「家」中,屬於介於私領域與公共領域之間,因此模糊了「家」的界線。
從法制面而言
- 將提供家庭托顧服務的私人住所視為一種「機構」(以下稱托顧家庭)。
- 使得家庭托顧服務及其服務空間認定更為複雜。
提供輔導協助的縣市政府或專業團體必須:
- 對「家庭托顧」有基本的認識。
- 能夠辨別家庭托顧服務與其他長照服務的不同。
- 避免造成輔導偏誤。
