家庭托顧 服務介紹
以「家」為出發點的照顧概念
生活服務
「家庭托顧服務」為社區式照顧服務體系中的一環，它可因地制宜地依據地區文化背景與在地特性發展。
為服務帶來可近性、多元性以及連續性，落實了社區照顧的理念及在地老化的目標。
專業服務
這種以「家」為出發點的照顧概念，係介於居家與社區照顧間的服務模式，由受過訓練的家庭托顧服務員（以下稱為家托員）。
以自己的居住環境空間協助照顧失能者，提供包括身體照顧、日常生活照顧服務與安全性照顧的服務。
休閒服務
如同保母在自己的家裡照顧幼兒一樣，家托員在照顧失能者的同時，也可以在家創業穩定經濟收入。
讓家庭照顧者或二度就業者能夠兼顧家庭與就業需求，維持其家庭功能的完整性。
家庭托顧服務的特色
兼具 居家式照顧 與 機構式照顧 的優點
居家式照顧
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優點：讓失能者在自己家中獲得需要的照顧，不需要離開熟悉的生活環境。
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限制：對於需要密集照顧的失能者，居家式照顧可能不足。
機構住宿式照顧
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優點：能提供較完整的照顧。
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限制：需抽離既有的生活環境，到不熟悉的地方生活。
社區式家庭托顧服務
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在失能者熟悉的社區中，小規模提供較完整、時間較長的照顧。
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地理上更容易就近接受服務。
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展現各地區自有的照顧文化。
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結合社區既有人際照顧網絡。
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能針對偏鄉長輩的生活脈絡，提供適切服務。
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同時兼顧：
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居家式服務的在地優勢
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機構式照顧的密集特色（陳正芬，2011）
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服務理念與實務挑戰
透過「家」的照顧環境，讓一般地區、偏鄉或是原住民部落的失能者，除了機構之外，還有另一種選擇：
- 在自己熟悉的環境中獲得多元服務
- 建立在地老化的目標
- 延長長輩居住在社區的時間
- 增進其獨立尊嚴的生活
- 落實以人為本的照顧理念
法制面與輔導需求
實務上，由於服務執行場域在「家」中，屬於介於私領域與公共領域之間，因此模糊了「家」的界線。
從法制面而言
- 將提供家庭托顧服務的私人住所視為一種「機構」（以下稱托顧家庭）。
- 使得家庭托顧服務及其服務空間認定更為複雜。
提供輔導協助的縣市政府或專業團體必須：
- 對「家庭托顧」有基本的認識。
- 能夠辨別家庭托顧服務與其他長照服務的不同。
- 避免造成輔導偏誤。