在熟悉的節奏裡,迎接新的一年
一早,B棟教室裡已經亮起燈。
有人忙著擺放座椅,有人確認音響設備,有人再次核對紅包與流程。這些看似細碎的準備,其實也是瑞泰日常工作的縮影——事情要做好,細節一定先到位。
115年2月22日,瑞泰照護體系主管新春團拜,在這樣的節奏中展開。
報到時,帶著「紅色元素」的身影一個接著一個出現。紅圍巾、紅領帶、紅外套、紅色胸針,為教室添上年節的喜氣。大家彼此寒暄,新的一年,就從一句簡單的「新年快樂」開始。
勉勵,是方向,也是提醒
團拜正式開始後,
由陳蔡美惠學習長、陳俊男榮譽董事長、歐陽克言董事長、蔡瑞國執行長、蔡瑞安執行長依序上台勉勵。
回顧過去一年的努力,也談到未來的挑戰與責任。
從日照服務、居家服務、交通接送,到喘息服務與多元陪伴照顧,瑞泰每一項服務背後,都是家庭的信任與期待。
提醒的話語沒有華麗修飾,但很清楚——服務品質要穩,照顧要貼近,信任要守住。
瑞泰文學獎:在陪伴中留下紀錄
團拜中,也頒發了瑞泰文學獎。
照顧很多時候是默默進行的,但透過文字,我們能為這些陪伴留下記錄。
得獎者分享時,有人談陪伴長輩生活中的小片段,有人談與家屬之間慢慢建立起來的理解與信任。
那些故事沒有刻意鋪陳,卻讓現場格外安靜。
因為我們都知道,那些文字,不是為了比賽而寫,而是在日復一日的陪伴中自然累積。
照顧,不只發生在當下,也被好好記住。
新年新希望:把方向說清楚
接著,各部門主管依序分享今年的規劃。
基金會陳信翰秘書長、陳韋菁副執行長、蔡承憲特助、蔡意騏副執行長、蔡和霖行政主任、黃宛蓁業務主任、幸福居家楊麗珍主任、瑞泰居家蔡欣嵋主任,以及玉山院區莊雅雯主任、沈麗雲副主任,福興院區游長達副主任,幸福院區吳月英副主任,一一說明各自單位的重點方向。
有人強化服務指標,有人優化招募與培訓流程,也有人調整家屬回饋機制,希望讓溝通更即時、更順暢。
不同單位的規劃,在這樣的分享裡逐漸拼合起來。
聽著彼此的安排,也更能理解每個人肩上的責任。
紅包與笑聲
發紅包的時刻,氣氛自然輕鬆了起來。
笑聲此起彼落,有人打趣說要拿紅包去買樂透沾沾喜氣,也有人彼此互道加油。家屬的紅包也另外準備好,那份心意提醒著我們,瑞泰的祝福不只在團隊之間,也延伸到每一個信任我們的家庭。
一張合照,一個新的開始
最後的大合照,把大家聚在一起。
不同單位、不同角色,就這樣站在同一個畫面裡。
這不只是一次團拜,而是新一年的起點。
新的一年,瑞泰照護體系會持續把專業做好,把陪伴做好,把細節顧好。
因為對家庭來說,照顧從來不是流程,而是每天真實發生的生活。
115年,我們繼續並肩前行。
信賴是愛,幸福瑞泰。

