【主管投稿】長照與我—一位照顧者，也是受益者的生命見證

投入長期照顧服務工作至今，已逾二十年。從嘉義市長照試辦計畫開始，我一路走過制度草創、轉型與擴展的歷程，親眼見證長照服務從陌生走向普及，也深刻感受到民眾對長照的依賴與信任日益加深。然而，對我而言，長照不只是專業領域，更是深刻牽動生命的存在——因為我，同時也是長照制度的受益者。

2020年，新冠疫情初起，疫苗施打引發社會不安，甚至傳出不幸事件。身為醫護人員及長照工作者，我仍秉持「預防重於治療」的信念，鼓勵父母接種疫苗。未料，母親在施打隔日於家中昏倒，送醫後竟被診斷為胃癌第三期，血色素僅剩5.0 g/dL。這突如其來的消息，對全家而言無疑是沉重打擊。

母親選擇勇敢面對，接受胃部切除三分之二的手術，並歷經一年多的治療。後續，當她決定轉入安寧療護時，也同步開始使用長照2.0服務。臨終前，她每週五天、每日四小時接受長照支持，在完全未進食、未飲水的情況下，仍多陪伴家人十三天。

最令我們感念的是，母親全程未發生任何壓瘡，不僅大幅減輕父親的照顧壓力，也讓仍在職的子女免去長途奔波之苦。這段經驗讓我真切體會到，政府推動的長照政策，確實在關鍵時刻成為家庭最堅實的後盾。

然而，母親辭世一個多月後，父親成為獨居長者。失去伴侶的悲痛，使他食慾不振、體重驟減，甚至多次向子女表達「活不下去」的念頭。即便家人輪流陪伴與安慰，情況仍未見改善。此時，我想起曾照顧母親的居服員阿梅姐。父親與她建立了深厚的情感連結，於是再次邀請她進入父親的生活，協助備餐與家務，也成為情緒支持的重要力量。

在阿梅姐的陪伴與引導下，父親願意嘗試接受長照服務，並參與社區照顧據點活動。據點中，他最投入的是塗鴉創作，每日完成一幅「祕密花園」的塗色作品，配色和諧、線條細膩。兩年多來，他累積超過兩百幅畫作，成為家人珍藏的記憶，也讓他重新找回成就感與生活重心。隨著生活逐漸步上軌道，我們再次看見父親臉上久違的笑容。

如今，父親大致能自理生活，作息規律、心境穩定。這段歷程讓我更加深刻理解，長照不僅是身體照顧，更是重建尊嚴、連結情感與延續生命價值的重要支持。

作為一名長照工作者，同時也是家屬，我更深知提升服務品質的責任與使命。唯有用心、專業與持續精進，才能讓長照制度真正成為失能者與家庭的依靠。未來，隨著長照政策持續推進，我也將與夥伴們一同努力，迎接下一個階段的挑戰，讓長照的價值在更多家庭中被看見、被信任。