在遠方的視角，思考照護的初心

四月的里昂，空氣中帶著微微的涼意。瑞泰照護體系為了尋找失智症照護的未來，跨越 15 小時航程來到法國，展開一場關於照護、尊嚴與生活延續的深度對話。

115 年（2026 年）4 月，瑞泰陳韋菁副執行長隨同台灣居家服務策略聯盟，正式展開為期 12 天的法國考察行程。這趟旅程從里昂論壇到失智村參訪，讓我們從國際視角重新思考：照護真正要守護的是什麼？

里昂論壇：當世界在 ADI 遇見台灣

4 月 14 日，參訪團來到里昂，參加阿茲海默症協會（ADI）的發表與交流活動。

在專業的論壇空間裡，世界各地的照護專家共同探討高齡化社會中的失智照護挑戰。對瑞泰而言，這不只是一次聽講，更是一次與國際實務接軌的重要學習。

• 比較台法長期照護體系的發展差異
• 觀察失智症照護管理與組織方式的創新可能
• 思考如何將國際經驗帶回台灣的居家服務現場

研討會中的每一張海報，都對應著我們在台灣服務家庭時遇到的困境與希望。

走進社區：去機構化的共居想像

在法國的參訪中，「去機構化」是一個反覆被提起的關鍵詞。

4 月 15 日上午，參訪團來到 La Maison de Blandine。這裡主打「共居」理念，長者住在公寓中，透過共享廚房與社群活動強化社交，也開放社區民眾參與。

這種介於居家照護與傳統養老院之間的模式，回應了高齡者對「自主與尊嚴」的渴望。

隨後，參訪團也觀察了不同型態的照護服務模式：

• Korian Les Annabelles：典型的醫療型養老院（EHPAD），展現高度標準化與專業醫療整合的運作模式。
• ELSA 示範公寓：透過智慧輔助設備與無障礙環境設計，展示長者如何善用輔具，延長在家生活的能力。
• ADMR 居家服務：非政府組織 NGO，結合專業人員與在地志工，是法國推動在地老化的重要執行者，性質類似於台灣 A 個管媒合適當服務單位的角色。

尋找失智村：尊重生命節奏的實驗

4 月 20 日，參訪團造訪 Le Village Landais Alzheimer（失智村）。在這個開放式的村落裡，看不到傳統機構的冰冷感，取而代之的是貼近生活的日常場景。

• 生活化環境：村內設有住宅、商店、餐廳與公共空間。
• 非藥物介入：強調社會參與，讓失智患者在安全環境中維持日常生活節奏。
• 去機構化實驗：透過降低患者焦慮，提升生活品質與尊嚴。

看著法國長者在村落裡悠閒生活的身影，我們深刻感受到，照護不應只是流程，而是要讓生活得以延續。

把細節與方向，帶回瑞泰

這次的法國行，從里昂的論壇到達克斯的失智村，每一站都是一種學習。

法國正逐步從「機構導向」轉向「社區化」與「預防導向」發展。這與瑞泰一直以來堅持的方向——把服務品質做穩、把照顧貼近家庭——不謀而合。

照顧很多時候是默默進行的，但透過文字與經驗的累積，我們能為這些陪伴留下更好的紀錄。

雖然台法的制度不同，但對長輩「自主與尊嚴」的追求，是全球共通的語言。

回國後，瑞泰將帶著這份國際視野，持續優化服務指標與培訓流程，把在法國看見的細節與方向，轉化為台灣照護現場可以落地的行動。

新的一年，瑞泰會繼續把專業做好，把細節顧好。

因為對家庭來說，照顧從來不是流程，而是每天真實發生的生活。

信賴是愛，幸福瑞泰。